Rezervasyon yapmak ya da sipariş vermek için favori restoranınız WhatsApp'ı kullanabildiğinizi hayal edin. Bu düşündüğünden daha erken olabilir.
Twitter, birçok bakımdan, işletmelerin müşterileri ile iletişim kurduğu en büyük platformdur. Samsung ve HTC gibi elektronik şirketleri de dahil olmak üzere pek çok şirket, çevrimiçi kullanıcılarla doğrudan etkileşimde bulunmak için küçük mavi kuşu kullanıyor ve çevrimiçi olarak güçlü olmak, yazılım güncelleme programı veya tanıtım etkinlikleriyle ilgili sorular olup olmadığını, çevrimiçi varlığın daha kolay ve hızlı olmasını sağlayarak müşteri sadakatinin korunmasına yardımcı olabilir müşteri desteği. Facebook, çok geçmeden çok geçmeden, çoğunluğa kullanıcıların çevrimiçi olarak erişebilmelerini sağlayan bir seçenek sundu.
Sosyal medya devinin Twitter hizmetiyle rekabet edebilmek için bu hizmeti genişlettiği ve WhatsApp'a da iş desteği getireceği görülüyor. Şimdilik, bir pilot program olmaya devam ediyor, bu nedenle yalnızca seçili işletmeler çevrimiçi, ancak çalışma şekli Facebook'ta çalışma biçimine çok benziyor. Onaylanmış katılımcı işletmelerin yanlarında yeşil bir onay etiketi bulunacaktır, böylece bunların WhatsApp tarafından onaylandığını bilirsiniz. İşletmeleriniz s, silemediğiniz sarı sohbet balonlarında görüntülenecek.
WhatsApp'in açıkladığı gibi, işletmelerin görünen adları tam olarak normal kişiler gibi çalışacak:
Adres defterinize kaydedilmiş bir işletme telefon numaranız varsa, göreceğiniz ad adres defterinize kaydettiğiniz addır. Adres defterinize kaydedilmiş bir işletmenin telefon numaranız yoksa, göreceğiniz ad, işletmenin kendileri için seçtiği addır.
Ve eğer, hangi nedenle olursa olsun, bir işletmenin sizinle iletişim kurmasını durdurmak istiyorsanız, basitçe onları engelleyebilirsiniz.
Arama yapmak çoktan eski bir kavramdır, ancak işletmeler ve müşteriler arasındaki çevrimiçi etkileşimi zorlayan sosyal medya platformları ile yakında eski bir gelenek haline gelebilir.
Arama yapmak artık eski bir kavramdır, ancak işletmeler ve müşteriler arasındaki çevrimiçi mesajlaşma etkileşimlerini zorlayan sosyal medya platformları sayesinde, yakında eski bir gelenek haline gelebilir. İşletmelerle çevrimiçi metinler aracılığıyla mı konuşmayı tercih edersiniz? Yoksa hala onlarla telefonda konuşmak ister misin? Aşağıda bir yorum yazarak bize bildirin!
Kaynak: WhatsAppVia: Engadget
