İçerik

• Kara ezilme sorunu
• Potansiyel çözümler:
• Ekran parlaklığı otomatik olarak ayarlanır ve çok kararır
• Potansiyel çözümler:
• Ekranda sarı bir ton var
• Potansiyel çözümler:
• Ekrandaki ölü bölge
• Potansiyel çözümler:
• Sorun # 2 - Klavye çalışmıyor
• Potansiyel çözümler:
• Sorun # 3 - 4K'da video kaydederken video yığını
• Potansiyel çözümler:
• Sorun # 4 - Bildirim LED'i beklendiği gibi çalışmıyor
• Potansiyel çözümler:
• Sorun # 5 - Kenar aydınlatması beklendiği gibi çalışmıyor
• Potansiyel çözümler:
• Sorun # 6 - Çağrı kaydı çalışmıyor
• Sorun 7 - Bağlantı sorunları
• Wi-Fi sorunları
• Bluetooth sorunları
• Sorun # 8 - Aramalar otomatik olarak reddediliyor
• Potansiyel çözümler:
• Sorun # 9 - Hoparlörden kaynaklanan statik veya çatırtı sesi
• Potansiyel çözümler:
• Problem # 10 - Yazılım güncellemesini bekleyecek tek seçeneğin olduğu problemler
• Samsung Galaxy S9 ve S9 Plus kılavuzları - yumuşak sıfırlama, donanım sıfırlama, Güvenli Mod'a önyükleme, önbellek bölümünü silme
• Yumuşak Sıfırlama
• Sert Sıfırlama

Bu cihazlarla bir dizi ekran sorunu çözüldü. Onlar orada en yaygın Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus sorunlarından bazıları.

Kara ezilme sorunu

 Oldukça az sayıda kullanıcı, ekranın daha koyu video alanlarında ayrıntıları ortaya çıkarmakta zorlandığı, bunun yerine siyah veya pikselli görüntülerin bloklarını gösterdiği bir sorun olduğunu bildirdi. Bu sorun çoğunlukla daha büyük Samsung Galaxy S9 Plus ve düşük parlaklık seviyelerinde görülüyor.

Potansiyel çözümler:

• Neyse ki, bir yazılım düzeltmesi bu sorunu çözmeli ve umarım yakında kullanıma açılacaktır.
• O zamana kadar Ekran Dengesi adı verilen ve beyaz dengesi, renk tonu, renk filtreleri ve parlaklık gibi özellikler üzerinde tam kontrol sağlayan bir uygulama kullanılarak geçici bir düzeltme yapılabilir. Uygulamayı Google Play Store'dan buradan indirebilirsiniz. 

Ekran parlaklığı otomatik olarak ayarlanır ve çok kararır

Bazı kullanıcılar, gece veya karanlık bir ortamda cihazın kilidini açtığında, Otomatik Parlaklık ve Mavi Işık modu (Gece ​​modu) gibi ayarlar devre dışı olsa bile ekranın otomatik olarak karardığını bildirmişlerdir.

Potansiyel çözümler:

• Bu sorun, gece modunu etkinleştirilmiş olan önceki bir cihazdan ayarları ve uygulamaları geri yükleyen kullanıcılar için gözüküyor. Ne yazık ki, bu sorunu çözmenin tek yolu şimdilik Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yapmaktır (bunun nasıl yapılacağı ile ilgili talimatları bulabilirsiniz). Kurulum işlemi sırasında, “Sistem ayarlarını geri yükle” nin işaretini kaldırdığınızdan emin olun. Uygulamalarınızı daha önce yaptığınız gibi geri yükleyebilirsiniz.

Ekranda sarı bir ton var

Birkaç kullanıcı, ekranda sarı bir ton gördüğünü bildirdi.

Potansiyel çözümler:

• Renk dengesini değiştirmeyi deneyerek deneyebilirsiniz. Ayarlar> Ekran> Renk Modu ve RGB daha iyi görünene kadar RGB spektrumunu manuel olarak ayarlama.
• Bu işe yaramazsa ve sorun devam ederse, tek seçenek yerine yenisini almak olabilir.

Ekrandaki ölü bölge

Şimdiye kadar tartışılan Galaxy S9 ve Galaxy S9 sorunlarından biri, bazı kullanıcıların buldukları ekranda ölü bölge olmuştur. Ekranın bütün bir kısmı tepkisiz görünüyor.

Potansiyel çözümler:

• İlk önce ekranda ölü bir bölge olup olmadığını kontrol edin. Çeviriciyi açın ve donanım tanılama sayfasını başlatmak için * # 0 * # arayın. Dokun seçeneğini açın. Şimdi, bir bölgenin yanıt vermediğini kontrol etmek için parmağınızı ekranın tüm kısımlarına kaydırın. Öyleyse, bu sizi Samsung'un yerine koymaya uygun hale getirir.
• Ölü bir bölge yoksa, özellikle bir ekran koruyucunuz varsa, sorun dokunma duyarlılığı ile ilgili olabilir. Ayarlar menüsüne gidin ve Gelişmiş Özellikler'i açın. Aşağı kaydırın, Dokunma Duyarlılığını bulun ve etkinleştirin.

İleriyi Oku: En iyi Samsung Galaxy S9 Ekran koruyucuları

Sorun # 2 - Klavye çalışmıyor

Bazı kullanıcılar, telefonun kilidini açmak için PIN kodunuzu veya şifrenizi girmeye çalışırken klavyenin beklendiği gibi açılmadığını tespit etti.

Potansiyel çözümler:

• Pek çok kişi bunun yukarıda belirtilen ölü bölge probleminden kaynaklanabileceğini varsayıyor. Çözüm aslında çok daha basittir ve temelde varsayılan olarak etkinleştirilmesi gereken bir ayarın etkinleştirilmesini içerir.
• Git Ayarlar> Uygulamalar ve sağ üst köşedeki üç dikey noktaya dokunarak Gelişmiş Ayarlar menüsünü açın. Sistem Ayarlarını Göster üzerine dokunun ve Samsung Klavye aşağı kaydırın. Gelişmiş Ayarlar seçeneğine ilerleyin ve "üstünde görünebilecek uygulamalar" için izin verin. Bu sorunu çözmelidir. İzne varsayılan olarak izin verilmelidir, ancak bu durumda olmayabilir.
• Üçüncü taraf bir klavye taksanız bile bu izin gereklidir.

Sorun # 3 - 4K'da video kaydederken video yığını

Birçok kullanıcı, 4K'da video kaydederken bırakılan karelere rastladı ve gecikme veya kekemelik geçirdi. Bırakılan kareler video oynatımında da gösterilir.

Potansiyel çözümler:

• Bu kekeme yavaş bir microSD karttan kaynaklanıyor olabilir. Kayıt kalitesinin bozulmadığından emin olmak için sahip olduğunuz microSD kartın minimum 30 MBps yazma hızına sahip olduğundan emin olun.
• Bazı kullanıcılar, elektronik görüntü sabitlemeyi (EIS) devre dışı bırakmanın sorunu çözdüğünü gördü. Kamera uygulamasına gidin ve EIS'yi devre dışı bırakabileceğiniz Ayarlar menüsünü açın. Ayrıca HEVC'yi (Yüksek Verimli Video Kodlama) da etkinleştirmelisiniz. Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus optik görüntü sabitleme işleminden (OIS) beri, EIS'i devre dışı bırakmak çok fazla olumsuz etkiye sahip olmamalıdır. Bununla birlikte, bir yazılım düzeltmesinin gelecek bir güncellemede olması gerektiğini umuyoruz.

Sorun # 4 - Bildirim LED'i beklendiği gibi çalışmıyor

Birçok kullanıcı, bildirim ışığının beklendiği gibi çalışmadığını buldu. Whatsapp gibi uygulamalar özel ve gruplara özel renkler seçmenize izin verir, LED bu ayarı yansıtmaz. Bazı durumlarda, bildirim LED'leri, bireysel uygulamalar için farklı renkler ayarlayıp ayarlamadığınızdan bağımsız olarak standart bir renk gösterir. Bu, kullanıcıların karşılaştığı en yaygın Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus sorunlarından biri gibi görünüyor.

Potansiyel çözümler:

• Whatsapp durumunda, gidin Ayarlar> Uygulamalar ve Whatsapp için aşağı kaydırın. Bellek bölümünde, Önbelleği Temizle üzerine dokunun. Ardından Whatsapp'ı başlatın, ayarlar menüsünü açın ve LED rengini Yok olarak ayarlayın. Sonunda git Ayarlar (telefon ayarları)> Ekran, LED göstergesini devre dışı bırakın ve tekrar etkinleştirin. Whatsapp'a dönün ve LED rengini istediğinize ayarlayın; her şey beklendiği gibi çalışmalıdır.
• Diğer uygulamalar söz konusu olduğunda, Samsung'tan kalıcı bir düzeltme gelene kadar Light Flow gibi bir üçüncü taraf uygulamasını kullanmanız gerekebilir. Uygulamanın Pro sürümü burada bulunabilir, ancak bazı kullanıcılar Light Flow Legacy'nin Samsung cihazlarla daha iyi çalıştığını söyledi. Uygulamanın bu sürümünü burada bulabilirsiniz.

Sorun # 5 - Kenar aydınlatması beklendiği gibi çalışmıyor

Birçok kullanıcı, kenar aydınlatmasıyla ilgili çeşitli sorunlarla karşılaştı. Bazıları için, ekran kapalıyken çalışmaz. Diğerleri için, Kenar aydınlatma sadece stok SMS uygulaması ve başka bir şey için çalışıyor gibi görünüyor.

Potansiyel çözümler:

• Bazı kullanıcılar, Whatsapp ve Snapchat gibi uygulamalar için "açılır bildirimleri" etkinleştirmenin, ekran kapalıyken Kenar aydınlatmasının çalışmasına neden olduğunu da buldu.
• Bazıları için sorun, performansı artırmak amacıyla yapılan Ayarlar menüsündeki Geliştirici Seçenekleri bölümündeki Animasyon Süresi Ölçeğini kapatmış olmaları gibi görünüyor. Tek yapmanız gereken bunu 0.5x'e ayarlamak ve Edge aydınlatma çalışıyor.
• Edge Lighting uygulamasını indirmeyi Google Play Store'dan buradan deneyebilirsiniz. Bu uygulama, farklı uygulamalar için özelleştirilmiş renkler ayarlamanıza olanak sağlar ve ekran kapalıyken bile kenar aydınlatma özelliğini çalışır hale getirir. Ancak, sonuçlar karışık. Uygulamanın bazı kullanıcılar için mükemmel çalıştı. Diğerlerinin de sorunları var. Bu ücretli bir uygulama olduğundan, indirmeye karar vermeden önce akılda tutulması gereken bir şeydir.

Sorun # 6 - Çağrı kaydı çalışmıyor

Kullanıcılar, görüşmenin yalnızca bir tarafı kaydedilmiş olarak, arama kaydının artık çalışmadığını tespit etmişlerdir. Bu, hangi arama kayıt uygulamasını kullandığınızdan bağımsız olarak gerçekleşir. Bu sorun yalnızca Qualcomm Snapdragon 845 ile değil, Samsung Exynos işlemci tarafından desteklenen telefonların sürümünü etkilemektedir.

Ne yazık ki, bunun için bir çözüm veya geçici çözüm bulunmuyor. Google’ın güvenlik politikalarına ve yerel yasalara uymak için çoğu pazarda Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ta arama kaydı engellenir. Bazı uygulama geliştiricileri, aramanın bir tarafının kaydedilmesine olanak tanıyan bir çözüm bulmuştur, ancak bu mümkün olacaktır. Arama kaydına bağlı olan kullanıcılar, bunu etrafındaki en büyük Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus sorunlarından biri olarak bulabilir.

Samsung, İsrail, Finlandiya, Rusya ve bazılarında arama kaydının yasal olduğu bazı pazarlarda yerel arama kaydını başlatmaya başladı. Diğer pazarlarda, şimdi Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ı destekliyor gibi görünen SKVALEX'in Çağrı Kaydedici uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz. Uygulamanın bir deneme sürümü var, bu yüzden tam sürümü satın almadan önce sizin için çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.

Sorun 7 - Bağlantı sorunları

Wi-Fi ve Bluetooth sorunları genellikle yeni bir akıllı telefon açtığınızda ortaya çıkıyor ve Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ın bağlantıyla ilgili sorunları da var.

Wi-Fi sorunları

• Cihazı ve yönlendiriciyi en az on saniye süreyle kapatın, ardından tekrar açın ve bağlantıyı yeniden deneyin.
• GitAyarlar> Güç tasarrufu ve bu seçeneğin kapalı olduğundan emin olun.
• Kanalınızın ne kadar kalabalık olduğunu kontrol etmek için Wi-Fi Analyzer'ı kullanın ve daha iyi bir seçeneğe geçin.
• Giterek Wi-Fi bağlantısını unutunAyarlar> Wi-Fi ve istediğiniz bağlantıya uzunca dokunup, ardından “Unut” seçeneğini seçin.. Ayrıntıları tekrar girin ve tekrar deneyin.
• Router ürün yazılımının güncel olduğundan emin olun.
• Cihazdaki uygulamaların ve yazılımın güncel olduğundan emin olun.
• GitWi-Fi> Ayarlar> Gelişmiş ve cihazınızın MAC adresini not edin, ardından yönlendiricinin MAC filtresinde erişime izin verildiğinden emin olun.
• Bazı kullanıcılar Hotspot 2.0 özelliğini devre dışı bırakmanın Wi-Fi ile ilgili birçok sorunu çözdüğünü gördü.

Bluetooth sorunları

• Cihaz ve araç için üretici el kitabına bakın ve bağlantılarınızı sıfırlayın.
• Bağlantı sürecinin hayati bir parçasının eksik olmadığından emin olun.
• GitAyarlar> Bluetooth ve hiçbir şeyin değişmesi gerekmediğinden emin olun
• GitAyarlar> Bluetooth ve önceki tüm eşleştirmeleri silin ve sıfırdan ayarlamayı deneyin.

Sorun # 8 - Aramalar otomatik olarak reddediliyor

Bazı kullanıcılar, aldıkları aramaların otomatik olarak reddedildiğini, reddedilen bir aramanın (“Maalesef şu anda konuşamayacağını. Daha sonra tekrar ara.”) Gönderildiğini tespit etti. Asıl mesele açıkça çağrı reddi olsa da, mesajlaşma planları sınırlı veya sınırlı olan kullanıcılar da endişelenmeye neden oluyor.

Potansiyel çözümler:

• Bazı kullanıcılar için, Kolay Sessiz'i devre dışı bırakmak hile yapıyor gibi görünmektedir. Git Ayarlar> Gelişmiş Özelliklerve devre dışı bırakın. Ayarı zaten kapalı bulursanız, açın ve ardından tekrar kapatın.
• Çoğunlukla, bu sorunun Kenar Aydınlatma ile ilgili olduğu görülmektedir. Git Ayarlar> Ekran> Kenar Ekranı> Kenar Aydınlatması, sağ üst köşedeki üç dikey noktaya dokunun ve Hızlı Yanıtla'yı açın. Bu özelliği, daha kalıcı bir sabitleme yapılıncaya kadar kapatabilirsiniz. Ayarı devre dışı bırakma özelliği son bir güncelleme ile serbest bırakıldı. Bu seçeneği henüz göremiyorsanız, bu sorunla ilgili tek geçici çözüm Edge Aydınlatma'yı tamamen devre dışı bırakmaktır.

Sorun # 9 - Hoparlörden kaynaklanan statik veya çatırtı sesi

Bazı kullanıcılar, cihazlarının hoparlörüyle ilgili bir sorunla karşı karşıyadır. Kullanıcılar video izlerken, müzik dinlerken veya oyun oynarken statik veya çatlama sesi duyuyorlar.

Potansiyel çözümler:

• İlk önce sorunun donanımla ilgili olmadığını kontrol edip onaylayabilirsiniz. Donanım testi menüsünü açmak için * # 0 * # tuşlayın. “Hoparlör” seçeneğini arayın ve testi çalıştırın. Bu bir donanım sorunuysa, yenisini almak için tek seçeneğiniz olacaktır. Belirtilen kod işe yaramazsa, * # 7353 # aramayı da deneyebilirsiniz.
• Bazı kullanıcılar, sorunun Dolby Atmos özelliğiyle ilişkili olduğunu fark etti ve onu kapatmak statik gürültüyü temizledi. GitAyarlar> Ses ve titreşim> Ses kalitesi ve efektleri. Dolby Atmos ayarını devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Problem # 10 - Yazılım güncellemesini bekleyecek tek seçeneğin olduğu problemler

Henüz herhangi bir çözümün bulunmadığı bazı Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus sorunları var ve şu an için tek seçenek, Samsung'tan veya uygulamanın yaratıcısının resmi ya da sorunlara neden olan bir yazılım düzeltmesini beklemektir.

• Bildirim hacmi çok düşük: Birçok kullanıcı bildirim uyarılarının hacminin oldukça düşük olduğunu belirledi. Bu muhtemelen bir yazılım sorunudur ve umarım gelecekteki bir güncellemede çözülecektir.
• Çağrı damla:Görünüşte görülen en önemli Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus problemlerinden biri, görüşme sırasında damlalar veya sessiz yamalar çağrısı ile ilgili. Oldukça az sayıda kullanıcı bu sorunla karşılaştı ve bu durum SIM kartta veya hücresel ağ bağlantısında bir sorun olarak görünmüyor. Samsung, son birkaç güncelleme ile birlikte arama kararlılığı geliştirmeleri de ekledi. Bazı güncellemeler için bazı kullanıcılar için işler iyileşmiş olsa da, henüz tamamen ortadan kalkmadı.
• NFC sorunları:Bazı kullanıcılar, NFC'nin otomatik olarak kapandığını ve cihazın pili% 70'in altına düştüğünde tekrar etkinleştirilemeyeceğini keşfetti.

Samsung Galaxy S9 ve S9 Plus kılavuzları - yumuşak sıfırlama, donanım sıfırlama, Güvenli Mod'a önyükleme, önbellek bölümünü silme

Yumuşak Sıfırlama

• Cihaz kapanana kadar açma / kapama düğmesini ve ses seviyesi düğmesini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bu, ekran yanıt vermediğinde çalışır.

Sert Sıfırlama

• Cihaz kapalıyken, ses açma tuşunu, Bixby düğmesini ve güç düğmesini aynı anda basılı tutun.
• Samsung logosu göründüğünde, güç düğmesini bırakın, ancak sizin için bir geçici çözüm bulmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.