İçerik

• Problemler
• Sorunlara ne sebep oluyor?
• Bu büyük bir anlaşma mı?
• Samsung’un tepkisi ne oldu?
• Samsung bundan sonra ne yapacak?
• Son düşünceler

Ah hayatım. Samsung'un esnek akıllı telefonu Galaxy Fold bu hafta sonunda gözden geçirenlere gönderildi. Yıllar içinde, türünün ilk örneği olan Fold'un, durgun mobil piyasayı yeniden başlatan kıvılcım olması bekleniyordu.

Bazı büyük problemleri olabilir.

Birkaç teknoloji kuruluşu, yalnızca birkaç gün kullanıldıktan sonra cihazla ilgili sorunlardan bahsetti. Bunlar, bir günde bir düzeltme ekinde ele alınabilecek yazılım hataları değildir. Bunlar sertifikalandırılabilir anlaşma kırıcılar.

Etkilenen telefonlar, hatalı üretim öncesi birimlerin talihsiz bir azınlığının bir parçası olabilir, ancak Galaxy Fold'un kamuya açıklanmasından bir hafta önce kalması endişe verici bir gelişme. Şimdiye dek ne olduğuna bakalım.

Problemler

Dört kaynak, yazım sırasındaki problemlere dikkat çekti. Hepsi önemlidir, ancak ikisi yanlış kullanımla doğrudan ilişkili olabilir (bununla ilgili daha fazlası). Şimdiye kadarki en büyük Galaxy Fold sorunları ekrana bağlı. Bazı durumlarda, akıllı telefonu kullanılamaz hale getirmişlerdir. Bunlar:

• Ekran titriyor veya karartıyor.
• Ekranın altında beliren bir çıkıntı veya çıkıntı.

İki durumda, kullanıcı Fold ekranını kaplayan koruyucu film katmanını çıkardığında sorunlar başladı. Görünüşe göre bu koruyucu katman ekranın bütünlüğünü korumak için önemlidir ve şimdi öğrendikkaldırılmamalı.

Bir günlük kullanımdan sonra… pic.twitter.com/VjDlJI45C9

- Steve Kovach (@stevekovach) 17 Nisan 2019

Samsung, ekran koruyucuyu kaldırmamak için perakende Galaxy Fold üniteleriyle birlikte bir uyarı içerecek, ancak bu uyarı inceleme üniteleriyle birlikte gelmedi.

Sorunlara ne sebep oluyor?

Ekrana neyin yanlış gittiğini henüz tam olarak bilmiyoruz, ancak sorunların yazılım yerine donanım ile ilgili olduğu görülüyor. Katlanır ekranlar, diğer akıllı telefon ekranlarında olduğu gibi esnek olmayan bir cam koruma katmanına sahip olmadığı için, kırılmaları daha az olasıdır. belki de, diğer kırılma türlerine kurban olma ihtimalleri daha yüksektir.

SınırBiriminde meydana gelen ekran yumrularının (aşağıda görüldüğü gibi), ekranın altına yerleştirilmiş ve sonunda itilerek, kum veya diğer bazı cep tipi gövdelerle ilgili olabileceğini düşünmektedir. Bu veya menteşe mekanizmasının bir kısmı iç kısımda gevşek bir şekilde kırılıyor. Sınır koruyucu filmi cihazından kaldırmadı.

CNBC en Titreşen ünite bir tür fiziksel hasara uğramış gibi görünüyor. Diğer Samsung Galaxy ekranlarının geçmişte hasar gördükten sonra titremeye başladığı söyleniyor. Arkasındaki nedenler hakkında daha fazla bilgi için bazı ekran uzmanlarına ulaştık ve bir yanıt alırsak bu sayfayı güncelleyeceğiz.

Bu büyük bir anlaşma mı?

Bir üreticinin, gönderdiği her akıllı telefonu doğru çalıştığını garanti etmesi neredeyse imkansızdır. Özellikle yeni bir ürün kategorisiyle uğraşırken ve özellikle gözden geçirenlere gönderilen erken modellerle uğraşırken sorunlar ortaya çıkabilir.

Bununla birlikte, gözden geçirenler arasındaki sorunların prevalansı ve onların karşılaşma hızı ile ilgilidir.

Bu gazeteciler özellikle talihsiz olmadıkça, buldukları sorunlar kitlelere saldıran binlerce telefondan belli olacak. Bunun bir avuç ya da ezici bir çoğunluk olup olmadığı Galaxy Fold’ın kaderine karar verecek.

Galaxy Fold inceleme ünitemdeki ekran sadece iki gün içinde tamamen bozuk ve kullanılamaz durumda. Bunun yaygın olup olmadığını bilmek zor. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw

- Mark Gurman (@markgurman) 17 Nisan 2019

Samsung’un tepkisi ne oldu?

Bu yazıyı yazarken Samsung'a ulaştık ve şu cevabı aldık:

Sınırlı sayıda erken Galaxy Fold örneği inceleme için medyaya sağlandı. Sağlanan örnekler üzerinde ana gösterimle ilgili birkaç rapor aldık. Maddenin nedenini belirlemek için bu birimleri bizzat inceleyeceğiz.

Ayrı olarak, birkaç gözden geçiren, ekranın üst tabakasını çıkardığını ve ekrana zarar verdiğini bildirdi. Galaxy Fold'daki ana ekran, ekranı istenmeyen çizilmelere karşı korumak için tasarlanmış ekran yapısının bir parçası olan üst koruyucu katmana sahiptir. Koruyucu tabakanın çıkarılması veya ana ekrana yapıştırıcılar eklenmesi hasara neden olabilir. Bu bilgilerin müşterilerimize açıkça aktarılmasını sağlayacağız.

Samsung'un ekran filmini çıkaran hakemler ile yapmayanlar arasında ayrım yaptığını görmek güzel, endişeleri bir başkasıyla aynı şekilde temizlemeye çalışmak yerine.

Ancak “istenmeyen çizikler” çizgisi biraz yanlış yönlendirme. Hiç kimse çizikler hakkında telaşa neden olmadı: kırık ekranlar burada sorun.

Samsung bundan sonra ne yapacak?

Her ne kadar Samsung neden olarak herhangi bir bilgi yayınlamamasına rağmenVerge’nin veCNBC en üniteler arızalı hale geldi, şirket Galaxy Fold'un piyasaya sürülmesini geri itti. Bu haber, cihazın 26 Nisan'da teslim edilmesini önceden sipariş edenleri hayal kırıklığına uğratabilir, en azından bu birkaç haftalık gecikme daha güvenilir bir el cihazını garanti etmelidir.

Aşağıda şirketin konuyla ilgili tam açıklaması var:

Geçenlerde tamamen yeni bir mobil kategori tanıttık: katlanacak kadar esnek bir ekran oluşturmak için birden fazla yeni teknoloji ve malzeme kullanan bir akıllı telefon. Galaxy Fold çevresindeki heyecanla teşvik ediliyoruz.

Pek çok hakem, gördüğü en büyük potansiyeli bizimle paylaştığı halde, bazıları da cihazın mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sağlayabilecek daha fazla iyileştirmeye ihtiyacı olduğunu gösterdi.

Bu geri bildirimi tam olarak değerlendirmek ve daha fazla dahili test yapmak için, Galaxy Fold'un yayınlanmasını geciktirmeye karar verdik. Önümüzdeki haftalarda çıkış tarihini duyurmayı planlıyoruz.

Ekranda bildirilen konuların incelenmesinden elde edilen ilk bulgular, menteşenin üst ve alt kısımlarına maruz kalan alanlar üzerindeki etkiyle ilişkili olabileceklerini göstermiştir. Ayrıca cihazın içinde bulunan maddelerin ekran performansını etkilediği bir örnek vardı.

Ekran korumasını güçlendirmek için önlemler alacağız. Müşterilerimizin Galaxy Katlamadan en iyi şekilde yararlanabilmeleri için koruyucu tabaka içeren ekranın bakımı ve kullanımı hakkındaki rehberliği de artıracağız.

Müşterilerimizin bize duydukları güvene değer veriyoruz ve her zaman önceliğimiz onlar. Samsung, sektörü ileriye taşımak için müşterilerle ve ortaklarla yakın çalışmayı taahhüt eder. Sabır ve anlayışları için onlara teşekkür etmek istiyoruz.

Açıklamada okuduğunuz gibi, Güney Koreli şirket, ekran korumasını güçlendirmeyi ve müşterilerin ekranı kaplayan koruyucu katmandan tam olarak haberdar olmalarını sağlamak için önlem almayı planlıyor.

Ekran koruyucuyla ilgili sorunları azaltmak için Samsung, yalnızca bunun “kaldırmama” işleminin Galaxy Fold’ün ambalajında ​​oldukça net olduğundan emin olabilir. Ekranla ilgili daha derin bir sorun olduğunu öğrenirse, daha ciddi önlemler almak zorunda kalacaktır.

PSA: Galaxy Fold’un ekranında ekran koruyucusu olarak görünen bir katman var. Bu bir ekran koruyucu değil. Çıkarmayın.

Ekran çok heyecanlanıp karartılmadan önce onu çok açtım. Bir değiştirme ile başladı. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 Nisan 2019

Eğer mekanik sorun çok yaygınsa veya düzeltilmesi için çok fazla zaman ve çok fazla kaynak gerekiyorsa, Samsung cihazı tamamen iptal edebilir. Bu, yalnızca bu noktada uzak bir ihtimaldir - yine, bu sadece bir ya da iki hatalı ön üretim biriminin gözden geçiricilere gönderildiği durum olabilir.

Ancak yine de bir olasılık. Samsung, katlama teknolojisini geliştirirken, dayanıklılığı önemli bir sorun oldu; Belki de tam olarak bunu ele almadan önce pazara koştu.

Gözden geçirme birimlerinde bunun gibi birden fazla sorunu sık sık görmüyoruz. Galaxy Note 7, halkın eline geçmeden ve çok ısınma sorunu ortaya çıkmadan önce çok eleştirel eleştiriler aldı. Daha sonra aynı konuda iptal edildi.

Hatalı bir ekran, insan tehdidi açısından ateş alan bir telefonla aynı seviyede değildir, ancak Samsung, potansiyel olarak sayısız Galaxy Fold iadesiyle ve daha fazla hayranla uğraşmak istemeyecektir. Bir iptal, en iyi davranış şekli olabilir.

Son düşünceler

Samsung, daha önce esnek ekranlarının 200.000 kez katlanabileceğini söyledi. Test prosedürünün beş yıl boyunca günde 100 katı taklit etmesi amaçlandı. Bu erken birimlerden bazıları 48 saatten az sürdü.

Bunun yaygın bir endişe sebebi olsa da olmasa da, derhal net olan bir şey Fold’un koruyucu ekran katmanı çizilmelere karşı korumaktan daha fazlasını yapıyor. Her ne kadar Samsung, ekranın iyi çalışır durumda kalmasını garanti altına almak için bu katmana güveniyor olsa da, ne kadar kritik olduğunu henüz bilmiyoruz. Veya aktif olarak soymaktan başka bir kişi tarafından tehlikeye atılabilirse.

En kötüsü olduysa ve Samsung, Fold'u iptal etmek zorunda kaldıysa, durumunun nispeten bozulmamış olacağından şüpheleniyorum. Erken pazara girmekten kazanılacak çok şey olsa da, Fold’un kaybı, şirketin kâr oranını büyük ölçüde etkilemeyebilir. Unutmayın, Samsung Not 7'yi iptal etti ve aynı yıl rekor kar gördü. Samsung, o günden bugüne kadar en büyük küresel akıllı telefon OEM'i olarak kaldı.