Orijinal 2016 Pixel XL'inizi hala kullanıyorsanız, telefonunuzu bir sonraki kilitlediğinizde hoş olmayan bir sürprizle karşılaşabilirsiniz.

Reddit Sahipleri (üzerinden Android Polisi) cihazlarının kilidini açamadıklarını, çünkü PIN kodlarını girmeye çalıştıklarında kilit ekranına geri döndüklerini söylerler.

Sorun ilk önce yaklaşık bir ay önce bildirildi ve çoğunlukla Pixel XL sahiplerini etkiliyor gibi görünüyor. Bununla birlikte, Pixel ve Pixel 2/2 XL'de aynı sorunu açıklayan gönderiler, çeşitli forumlarda da ortaya çıkmıştır. Etkilenen cihazların tümü Android 9 Pie veya Android 10 kullanıyor.

PIN girildiğinde hata oluşur ve kilit ekranına geri dönmeden önce ekran kararır. Çoğu durumda, parmak izi doğrulaması kullanıyorsanız, atlatılabilir. Ancak telefonunuz yeniden başlatılırsa, PIN kodunu girmeniz istenecek ve sonsuz döngüye takılabilirsiniz. YouTube'daki bir kullanıcı bile, parmak izi kilidini açma etkin olduğunda hatanın devam edebileceğini ve çoğu geçici çözümün etkisiz kaldığını gösterdi - aşağıya bakın.

Şimdilik, PIN hatalarını önlemek için yapabileceğiniz tek şey bir örüntü veya şifreye geçmek. Cihazınızda zaten varsa, Pixel XL'inizi güvenli modda önyükleyebilir ve kilidini tekrar açmayı deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, kurtarma işleminden fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Bu, tüm verilerinizi silecektir ancak Pixel'inizi bir kez daha kullanılabilir hale getirebilir. Son olarak, Google desteğine başvurabilir ve hatayı buradan bildirebilirsiniz.

Piksel telefonunuzda daha önce bu sorunu yaşadınız mı? Bir geçici çözüm buldunuz mu?