İçerik
Geçtiğimiz birkaç ay boyunca, çevrimiçi kullanıcılar, cihazın kendiliğinden kapandığı (veya yalnızca siyah bir ekrana sahip olduğu) ile ilgili bir OnePlus 7 Pro kapatma sorununu bildiriyorlar. Bunu bir kez yaptığında, tekrar başlatmanın açık bir yolu görünmüyor.
Sorun sadece az sayıda kullanıcıyı etkiliyor gibi görünmekle birlikte, cihazın Mayıs ayında piyasaya sürülmesinden bu yana tutarlı bir sorun olmuştur. Daha fazla bilgi edinmek için bu konuyu resmi OnePlus destek forumlarında veya birkaç Reddit başlığında (bunun veya bunun gibi) kontrol edebilirsiniz.
Sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek ve kullanıcıların bu sorunu çözmek için ne yapmaları gerektiğini öğrenmek için OnePlus'a ulaştık, ancak henüz bir cevap alamadık. Bu arada, neler olup bittiğini ve OnePlus 7 Pro kapatma sorununun cihazınızda gerçekleşmesi durumunda ne yapabileceğinizi özetlemek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
OnePlus 7 Pro kapatma sorunu: Neler oluyor?
Rapor edilen çoğu durumda, cihaz tamamen kapanır ve açma / kapama düğmesine - ve hatta açma / kapama düğmesine bir süre basılı tutulduğunda - tekrar açılmaz. Bu olduğunda, bazı kullanıcılar tekrar kullanmanın farklı yollarını dener. Bazıları bir gece şarj cihazına takılı halde bırakılır, bazıları OEM olmayan kablolar / duvar adaptörleri kullanarak şarj etmeye çalışır, bazıları ise çeşitli düğme kombinasyonlarını dener.
Kapama problemi oldukça basittir: Cihaz kendiliğinden kapanır ve tekrar normal yollarla gücü açmaz.
Bazı kullanıcılar, aygıtı doğrudan OnePlus'a veya satın aldıkları üçüncü taraf satıcıya iade etti. Bundan sonra bile, birkaç seçilmiş kullanıcı aynı problemin değiştirme cihazını etkilediğini görmüştür.
OnePlus 7 Pro kapatma sorunu yazılımla ilgili görünüyor. Bu nedenle, bir yazılım yamasını düzeltmek için yeterince kolay olmalıdır. Bununla birlikte, OnePlus sorunu resmen onaylamamıştır, bu yüzden bu düzeltmenin ne zaman olacağını bilmiyoruz.
Telefonunuza gelirse ne yapabilirsiniz?
Neyse ki, spontan bir kapanma yaşarsanız, OnePlus 7 Pro'nuzu geri almanın oldukça basit bir yolu var gibi görünüyor.
OnePlus 7 Pro kapatma sorununuz varsa, güç düğmesini ve ses açma düğmesini aynı anda 10 ila 15 saniye basılı tutun. Bunu yaptıktan sonra, tüm ayarlarınız ve verileriniz bozulmadan cihaz normal olarak tekrar açılmalıdır.
Sorun gelecekte tekrar ortaya çıkarsa, her seferinde güç düğmesi / ses açma düğmesi çözümünü tekrarlayın.
Güç düğmesini ve ses açma düğmesini 10 - 15 saniye basılı tutmak, genellikle cihazı tekrar açar.
Ne yazık ki, OnePlus 7 Pro kapanma sorununun ortaya çıkmasını önlemenin sağlam bir yolu görünmüyor. Değeri ne olursa olsun, birkaç kullanıcı otomatik kapanma ve yeniden başlatmaların programlanmasının kendileri için sorunu durdurduğunu bildirdi. Bir otomatik kapanma zamanlamak için Ayarlar> Yardımcı programlar> Zamanlanmış açma / kapama. Ardından, cihazın kapanması için bir zamanı ve tekrar açmak için bir zaman belirleyebilirsiniz. Siz uyurken bunun olmasını öneriyoruz (alarmlarınızı etkilemeyecektir).
Umarım, OnePlus yakın gelecekte bu konuyu kabul edecek ve çözecektir. Sorunun 2019 Ağustos sonuna kadar bir yazılım düzeltmesi olacağını söyleyen bir OnePlus destek temsilcisi ile iletişim kuran bir kullanıcı bulduk.
OnePlus 7 Pro'nuzda bu problemi yaşadınız mı? Yorumlarda bize bildirin.
