İçerik

• Netflix çalışmıyor - oturum açma
• Netflix çalışmıyor - akış sorunları
• Netflix çalışmıyor - servis sorunları

Neredeyse 149 milyon ücretli abonesi olan Netflix, dünyanın en büyük TV ve film yayın hizmetidir. Disney Plus, çok büyük bir gölgeye sahip olsa bile, Netflix yakın zamanda gitmeyecek.

Bununla birlikte, dünyanın en büyük akış hizmeti bile sorunlara açıktır. Videodan dilden oturum açmaya ve bağlantıya, Netflix'in tadını çıkarma yeteneğinizi azaltan bazı sorunlar var. İşte bunlar için daha sık karşılaşılan sorunlardan ve olası düzeltmelerden bazıları.

Netflix çalışmıyor - oturum açma

Netflix mükemmel bir yayın hizmetidir, ancak oturum açamıyorsanız bile çok işe yaramaz. Giriş yaparken karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar ve bunlar hakkında yapmanız gerekenler:

• Doğru bilgileri girin. Burada ve orada bir harf, sayı veya simge eksik olabilir, bu nedenle yavaşlayın ve boş alanlara ne yazdığınızı kontrol edin.
• Aynı hesaptaki diğer kullanıcılarla sohbet edin. Birisi şifreyi değiştirmiş olabilir ve plandaki herkesi bilgilendirmedi. Bir sonraki adıma geçmeden önce onlarla görüşün.
• Doğru şifreyi girin. Şifrenizi unuttuysanız, e-posta, kısa mesaj, sesli arama veya fatura bilgilerini kullanarak sıfırlayabilirsiniz. İkinci seçenek için, adınızın, soyadınızın ve kredi / banka kartı numarasının yanınızda olduğundan emin olun.

İlgili: Netflix şifrenizi nasıl değiştirirsiniz

Netflix çalışmıyor - akış sorunları

Netflix hesabınıza giriş yapın ve izlenecek bir şey bulun, yalnızca videonun oynamaması için. Muhtemelen bir akış sorunu yaşıyorsunuz, ancak endişelenmeyin - işte durumu düzeltmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler var.

• Cihazınızı kapatıp açın. Bu bir meme, ancak cihazınızı yeniden başlatın. Modeminizi ve yönlendiricinizi de yeniden başlatabilirsiniz, ancak bu her zaman gerekli değildir.
• Netflix'i kaldırın ve yeniden yükleyin. Tekrar giriş yapmanız gerekecek, ancak Netflix uygulamasını silip yeniden yükleyebilirsiniz. Alternatif olarak, uygulamayı zorla kapatıp açabilirsiniz.
• Bağlantını kontrol et. Netflix minimum 0,5 Mbps indirme hızı önermektedir. İnternet hızınızın eşit olduğundan emin olun ve herhangi bir yavaşlama yaşarsanız internet servis sağlayıcınıza (ISS) başvurun.
• Netflix uygulamasını güncelleyin. Netflix'in sunucularla iletişim kurabilmesi için, uygulamanın en son sürümünün cihazınıza indirilmiş ve yüklenmiş olduğundan emin olun.
• Cihazınızı güncelleyin. Benzer şekilde, cihazınızın, hangi işletim sisteminden çalıştığını en son sürümüne sahip olduğundan emin olun.
• Başka kimlerin kullandığını kontrol et Netflix. Yalnızca standart ve premium planlar Netflix'i birden fazla cihazda yayınlamanıza izin verir. Bu sınıra ulaştığınızda, birileri cihazında kullanmayı bırakmadıkça, hiç kimse Netflix'i yayınlayamaz.
• Uygulama veya tarayıcının önbelleğini ve verilerini temizleyin.Netflix verileri bozulabilir, bu nedenle Netflix uygulamasının veya tarayıcınızın önbelleğini ve verilerini temizlediğinizden emin olun. Uygulamayı kullanıyorsanız, önbelleği ve verileri temizlemeden önce Netflix'ten çıkın ve tekrar oturum açın.

Netflix çalışmıyor - servis sorunları

Giriş ve akış dışında, Netflix ile ilgili sorunlarla da karşılaşabilirsiniz. Örneğin, uygulama sizin için bile açılmayabilir veya web sitesi çalışmayabilir. İşte bu ikilemlerin bazı çözümleri:

• Netflix'in kapalı olup olmadığına bakın. Netflix'in kapalı olup olmadığını veya Netflix'in bazı sunucu sorunları olup olmadığını görmek için DownDetector gibi bir siteyi ziyaret edin.
• Tekrar giriş yap. Bazen, Netflix telaşlı olur ve giriş yapmanıza izin vermez. Bu olursa, her şeyin çalışır durumda olduğundan emin olmak için Netflix web sitesine giriş bilgilerinizi girin. Oradan, cihazınızdaki verileri yenileyin ve tekrar giriş yapın.
• Netflix verilerini yenileyin. Netflix uygulamasıyla veya cihazınızdaki verilerle ilgili bir sorun varsa, Netflix verilerini yenileyin. Bununla birlikte, bu adım tipik olarak Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick ve akıllı TV'lerle sınırlıdır.
• Netflix çerezlerini temizleyin. Netflix'i ne kadar çok kullanırsanız, web sitesi o kadar fazla çerez oluşturur. Bazı sorunlarınız varsa tarayıcınızın ayarlarına gidip çerezleri temizleyebilirsiniz.
• Farklı bir bağlantıya geçin. Sadece kullandığınız Wi-Fi veya hücresel bağlantının şu anda iyi çalışmıyor olması olabilir.Yapabiliyorsanız, farklı bir Wi-Fi bağlantısına geçin. Alternatif olarak, akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Netflix uygulaması verilerini temizleyin ve cihazınızı yeniden başlatın.

Bunlar Netflix ile ilgili daha genel sorunlardan bazıları, ancak yalnızca onlar değil. Kapsamadığımız sorunların çözümlerini arıyorsanız, Netflix’in yardım merkezini ziyaret edin ve hata kodunu yazın. Alternatif olarak, başkalarının da benzer sorunları olup olmadığını görmek için Reddit'deki Netflix alt dizinini ziyaret edebilirsiniz.