İçerik

• Hulu çalışmıyor: Video sorunları
• Arabelleğe alma ve oynatma sorunları
• Hulu.com'da yayın akışı
• Hulu.com'da reklam sorunları
• Hulu çalışmıyor: Ses sorunları
• Sessiz, çok yüksek veya düşük ses veya senkronize olmayan ses sorunları
• Sesin farklı bir dilde olması ile ilgili sorunlar

Talep üzerine ve canlı TV planlarında 25 milyondan fazla abonesi bulunan Hulu, etrafındaki en büyük ve daha tanınabilir yayın hizmetlerinden biridir. Ancak, bu kadar geniş bir abone kitlesine rağmen, Hulu sorunlara karşı bağışıklık kazanmıyor. Hulu sizin için iyi çalışmıyorsa ne yapabileceğinize bir göz atalım.

oku: Hulu'da izlemek ve tadını çıkarmak için en iyi filmler

Hulu çalışmıyor: Video sorunları

Arabelleğe alma ile ilgili veya Hulu’nın web sitesine erişememeyle ilgili sorunlar olsun, videoyla karşılaşabileceğiniz birkaç sorun vardır. İşte sahip olabileceğiniz bazı video sorunları ve bunların nasıl çözüleceği.

Arabelleğe alma ve oynatma sorunları

• Hulu uygulamasını kapatın. Uygulamayı bazı akıllı cihazlarda da kapatabilirsiniz.
• Cihazınızı kapatıp açın. Modeminizi ve yönlendiricinizi de kapatıp açabilirsiniz, ancak bu her zaman gerekli değildir.
• Bağlantınızı kontrol edin ve geliştirin. Hulu, hız testleri için speedof.me'yi önerir. Hızınız çok yavaşsa, internet servis sağlayıcınıza (ISS) da başvurabilirsiniz.
• Uygulama ve sistem güncellemelerini kontrol edin. Hulu’nun en son sürümüne ve cihazınız için en yeni işletim sistemi sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
• Önbelleği ve verileri temizle. Alan eksikliği bazı sorunlara neden olabilir, bu nedenle geçici dosyaları temizleyin.
• Hulu’yu kaldırın ve yeniden yükleyin. Son çare olarak, Hulu'yu cihazınızdan silin ve tekrar indirin.

Hulu.com'da yayın akışı

• Sistem gereksinimlerini kontrol edin. Bilgisayarınızda Mac OS X 10.9 veya üstü, Windows 10 veya Chrome OS yüklü olmalıdır. Tarayıcınız, Windows 10'da Safari 11 veya üstü, Firefox 65 veya üstü, Chrome 69 veya üstü veya Microsoft Edge olmalıdır. Ayrıca, HTML5'i de etkinleştirdiğinizden emin olun.
• Bağlantınızı kontrol edin ve geliştirin.
• Cihazınızı kapatıp açın.
• Tarayıcı önbelleğini temizleyin. Tarayıcılar, zaman zaman silebileceğiniz geçici dosyalar oluşturur.
• Özel veya gizli bir pencere kullanın. Bu pencereler çerezleri ve önbellek dosyalarını saklamaz. Ayrıca, bazı sorunlara neden olan bir uzantınız olabilir.
• JavaScript ve çerezleri etkinleştirin. Hulu, "optimum işlevsellik" için JavaScript ve çerezlerin etkinleştirilmesini önerir.
• Farklı bir tarayıcı kullanın. Hulu’nun web sitesinde yayın yapmak için farklı bir tarayıcı kullanmanız gerekebilir.

Hulu.com'da reklam sorunları

• Reklam engelleme yazılımını devre dışı bırakın. Çoğu reklam engelleyici, belirli web sitelerini beyaz listeye almanıza izin verir; böylece reklam engelleyicileri tamamen devre dışı bırakabilir veya yalnızca belirli web sitelerinin reklam göstermesine izin verebilirsiniz.
• Tarayıcı önbelleğini temizleyin. Oradan tarayıcıdan zorla çıkın ve tekrar açın.
• Farklı bir tarayıcı kullanın.

Hulu çalışmıyor: Ses sorunları

Bir video akışı görmek ve hiçbir şey duymamak çok garip. İşte bazı ses sorunları ve bunları çözmek için yapabilecekleriniz:

Sessiz, çok yüksek veya düşük ses veya senkronize olmayan ses sorunları

• Diğer gösterileri veya filmleri inceleyin. Ses sorununun bir videoda mı yoksa birden fazla videoda gözlenebilir olup olmadığını görmek isteyeceksiniz.
• Ses ayarlarınızı kontrol edin. Yanlışlıkla sesinizi kapatmadığınızdan ve sesi açmayı unutmayın. Benzer şekilde, ses seviyesinin çok yüksek veya düşük olarak ayarlanmış olup olmadığına bakın.
• HDMI kablosunu ayarlayın. Bazı durumlarda, hatalı bir HDMI kablosunu veya bağlantı noktasını suçlayabilirsiniz. Emin olmak için, HDMI kablosunu TV'nizdeki veya ekranınızdaki başka bir bağlantı noktasına takın. Ayrıca, aynı HDMI kablosunu farklı bir ekranda kullanın ve HDMI kablosunun uçlarını ters çevirin.
• Harici hoparlörler kullanmayın. Suçlama aynı zamanda harici hoparlörlerin üzerinde de olabilir. Bazı cihazlar veya gösteriler surround sesi desteklemediğinden, ses ayarlarını Stereo olarak değiştirin ve harici hoparlörlerin fişini çekin.

Sesin farklı bir dilde olması ile ilgili sorunlar

• Hulu'daki dil ayarlarını kontrol edin. Bazı gösteriler ve filmler farklı dilleri destekler. İstediğiniz dili, dişli çark simgesine tıklayarak veya dokunarak ve bir dil seçerek seçtiğinizden emin olun.
• Cihazınızdaki dil ayarlarını kontrol edin. Cihazınızın dilinin, istediğiniz gibi olduğundan emin olun.
• Doğru gösteri versiyonunu seçin. South Park gibi bazı şovlarda, İngilizce ve İspanyolca için ayrı şov sayfaları bulunmaktadır. Şovu dinlemek istediğiniz dilde sürümü seçin.

Bunlar, Hulu ile karşılaşabileceğiniz veya karşılaşabileceğiniz en yaygın sorunlardan bazıları. Adımların sizin için işe yaramadığını tespit ederseniz, Hulu’nın müşteri desteğine ulaşın. Alternatif olarak, benzer sorunlar yaşayan birisinin olup olmadığını görmek için Reddit'deki Hulu alt dizinini ziyaret edebilirsiniz.

Hulu ile ilgili sorunlarınızla karşılaştıysanız ve bunları çözdüyseniz bize yorumlarda da bilgi verebilirsiniz.