İçerik
Güncelleme, 14 Haziran, 03:35 ET: Google, Google Play geri ödeme desteği sayfasındaki ifadeyi bir kez daha değiştirdi - ve iyi bir haber (aracılığıyla Android Polisi).
“Google Play'de bir geri ödeme isteğinde bulunmanın 3 yolu” bölümünde, Google şimdi şunları söylüyor: “Genellikle 15 dakika içinde alacaksınız, ancak dört iş günü sürebilir.”
Dün,Android Polisi“15 dakika” sözünün sayfadan çıkarıldığı tespit edildi; “Sadece bir kararın alınması dört iş günü sürebilir.” dedi. Bir Play Store iadesi almaya hak kazanmadığınızı öğrenmek için dört iş günü beklemenin berbat olacağını belirtti.
Bu hala bir olasılık olsa da, 15 dakika muhtemel zaman diliminde kalıyor gibi görünüyor. Harika şeyler.
Önceki teminat, 13 Haziran, 09:54 ET: Google, Play Store geri ödeme destek sayfasındaki ifadeyi sessizce değiştirdi ve tüketiciler için kötü haberlere benziyor (üzerinden Android Polisi).
Google, geri ödeme hakkına sahip olup olmadığınıza dair bir karar vermenin artık dört iş günü alabileceğini söylüyor. Önceki politika ifadesi, geri ödeme kararından genellikle on beş dakika içinde size haber verileceğini söyledi. Play Store geri ödemeleriyle ilgili deneyimimde, her zaman aynı gün bir yanıt aldım.
Bunun, ilk geri ödemeyi istemeniz gereken pencereyi etkilemediğini unutmayın - 48 saat kalır. Google’ın geri ödeme işleminin ne kadar süreceğini de etkilemez - bu, ödeme yöntemine bağlı olarak farklılık gösterir. Bununla ilgili tüm detaylar, destek sayfasının “para iadesi ne kadar sürer” bölümünde bulunabilir.
Bu değişiklik yalnızca Google’ın harcadığı zamanla ilgilidir. karar vermek iade durumunda. Bunu açıklamak için bir örnek:
Önceki politika uyarınca, Salı günü saat 15: 00’de bir geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz ve Google genellikle 15: 15’e kadar geri ödeme almaya hak kazanıp kazanamayacağınızı söyler. Gerçek geri ödeme daha sonra işleme konulur.
Şimdi, 15 dakika içinde hala bir karar alırken, çok daha uzun sürebilir. Aslında, Salı günü saat 15: 00'te geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz ve bir sonraki Pazartesi'ye kadar bir karar alamazsınız. Ve karar elbette “hayır, geri ödeme hakkına sahip değilsiniz” olabilir.
Hareketin arkasında ne var?
Google, hareketi resmi olarak açıklamadı, bu yüzden neden olduğu hakkında bir açıklamada bulunmadık. Yine de şeffaflıkla ilgili olduğundan şüpheleniyorum.
Belki de insanlar bir karar almanın 15 dakikadan daha uzun sürdüğünü keşfetti, bu nedenle Google, koşulları daha doğru yansıtmak için ifadeleri değiştirdi. Ya da belki Google geri ödeme işleminde çalışan ekibi küçültdü veya yeniden yapılandırdı ve artık daha uzun sürüyor. Her ikisi de olabilir.
Sebep ne olursa olsun, bu konuda kararın da birkaç gün sürmesi durumunda, iadelerinizin ulaşması daha uzun sürebilir. Bu bir utanç.
