Yaklaşık iki hafta önce, Google Fi, aylık finansmanı kabul ettiyseniz, Pixel 3 ve Pixel 3 XL için iki günlük harika bir anlaşma yaptı. Ne yazık ki, yukarıda belirtilen anlaşmayı alanlardan bazılarına Pixel 3 telefonları için tam ücret uygulandı.
Dün yayınlanan bir Reddit iş parçacığına göre, millet, 64 GB Piksel 3 için 399 ABD Doları ile 128 GB Piksel 3 XL için 499 ABD Doları ile ücretlendirildi. Bileşik meseleler, bazıları fatura hatası konusunda bilgilendirilirken, diğerleri hesaplarındaki masrafı kontrol ederken hatayı öğrendiler.
Garip olsalar bile, Fi hesapları, cihazlarında yapılması gereken 24 aylık ödemenin kaldığını gösteriyor.
Bazıları, Fi’nin faturalandırma hatasının aşırı ödeme ücreti ve Google’ın iade edemeyeceği diğer maliyetlerle sonuçlandığını iddia ediyor. Diğerleri, bankalarının sahtekarlık tespitinin hata ve müteakip ters ödemelerden dolayı onları hesaplarından alıkoyacağından endişe duyuyor.
Google topluluk yöneticisi Kelly 'e göre iyi haber, Google’ın sorunun farkında olduğunu ve “aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalıştığını” açıklıyor.
Etkilenen bir Fi müşterisiyseniz, Fi’nin müşteri hizmetlerine ulaşmayı deneyebilir ve el ile iade talebinde bulunabilirsiniz. Ters ibraz istemek için bankanızla da bağlantı kurabilirsiniz, ancak bu Google’ın hesabınızı kapatmasına neden olabilir.
Son olarak, zaten en çok ne yapıyor olabilirsiniz - Google bir geri ödeme yayınlayana kadar bekleyin.
